Política de Privacidade e Proteção de Dados
3S – Saviole Soluções Sustentáveis
Última atualização: 7 de setembro de 2026
A 3S – Saviole Soluções Sustentáveis valoriza a privacidade, a transparência e o uso responsável das informações compartilhadas por pessoas, instituições, organizações e demais usuários de nosso site, formulários, serviços e canais de comunicação.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, em quais situações podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser conservados e quais direitos seus titulares podem exercer.
O tratamento de dados pessoais realizado pela 3S observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014, normas e regulamentos da ANPD e demais disposições legais aplicáveis. A legislação brasileira assegura, entre outros princípios, finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção e livre acesso às informações relativas ao tratamento de dados pessoais.
1. Quem é responsável pelos dados
Para os tratamentos de dados pessoais relacionados diretamente às atividades descritas nesta Política, a 3S atua, em regra, como controladora dos dados pessoais, isto é, como responsável pelas decisões referentes às finalidades e aos meios utilizados para seu tratamento.
Controlador:
3S – Saviole Soluções Sustentáveis
Razão social / nome empresarial: M SAVIOLE COSTA SOLUCOES AMBIENTAIS
CNPJ: 13.665.030/0001-69
Município: Nova Friburgo – RJ – Brasil
Canal para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: [email protected]
A LGPD garante ao titular acesso facilitado à identificação e às informações de contato do controlador, às finalidades do tratamento e às informações relacionadas ao eventual compartilhamento de seus dados.
2. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica às pessoas que:
- acessam ou navegam pelo site da 3S;
- utilizam nossos formulários;
- solicitam contato, Pré-Consulta Gratuita ou orçamento;
- contratam ou manifestam interesse em nossos serviços e produtos;
- participam de projetos, atividades, eventos ou ações promovidas pela 3S;
- enviam documentos, fotografias ou outros materiais para análise;
- entram em contato conosco por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais institucionais;
- representam empresas, escolas, órgãos públicos, organizações, associações, coletivos ou demais instituições que se relacionem com a 3S.
3. Quais dados podem ser coletados
A quantidade e o tipo de dados coletados dependem da forma de interação com a 3S.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Podem incluir:
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, município e estado.
Dados profissionais ou institucionais: instituição, empresa ou organização representada, cargo, função ou relação com a instituição.
Dados relativos à solicitação: descrição de situação de interesse, desafio, projeto, serviço pretendido, orçamento solicitado, local de realização, prazos, público envolvido e outras informações necessárias à compreensão da demanda.
Materiais voluntariamente enviados: documentos, fotografias, mapas, relatórios, planilhas ou outros arquivos disponibilizados pelo próprio titular ou pela instituição que representa.
Dados relacionados à contratação: informações necessárias à elaboração de propostas, contratos, documentos fiscais, prestação de serviços e cumprimento de obrigações legais.
Dados gerados durante a utilização do site
Dependendo da configuração tecnológica do site, poderão ser registrados dados como:
endereço IP, data e horário de acesso, navegador utilizado, tipo de dispositivo, páginas acessadas, origem da visita, registros técnicos de funcionamento e informações armazenadas por cookies ou tecnologias semelhantes.
O Marco Civil da Internet estabelece proteção à privacidade e aos dados pessoais e determina que informações sobre coleta, uso, armazenamento e tratamento sejam apresentadas de maneira clara aos usuários.
4. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:
Atender solicitações e estabelecer contato, inclusive responder mensagens e formulários enviados pelo site.
Realizar Pré-Consultas, permitindo uma compreensão inicial da situação, desafio, projeto ou oportunidade apresentada.
Elaborar orçamentos e propostas, incluindo análise de escopo, estimativa de horas técnicas, logística e demais elementos necessários à prestação de serviços.
Executar serviços contratados, projetos, consultorias, pesquisas, atividades educacionais, ambientais, territoriais ou técnico-científicas.
Manter relacionamento com clientes e parceiros, incluindo comunicações necessárias ao andamento de projetos ou serviços.
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou profissionais.
Organizar registros administrativos, contratos, propostas, históricos de atendimento e documentação relacionada aos serviços prestados.
Garantir segurança e funcionamento do site, identificar falhas técnicas, prevenir fraudes, abusos ou acessos indevidos.
Aprimorar os serviços da 3S, mediante análise de informações agregadas, estatísticas ou preferencialmente anonimizadas.
Enviar comunicações institucionais ou informativas, quando houver fundamento legal adequado e possibilidade de oposição ou cancelamento pelo destinatário.
Os dados não serão utilizados de maneira incompatível com as finalidades informadas ao titular.
5. Bases legais utilizadas
A LGPD não determina que todo tratamento de dados dependa de consentimento. Dependendo da situação, a 3S poderá utilizar diferentes bases legais previstas na legislação.
Entre elas estão:
Consentimento, quando solicitado de forma livre, informada e inequívoca para finalidade determinada.
Procedimentos preliminares relacionados a contrato, por exemplo quando o próprio interessado solicita orçamento, proposta ou informações necessárias à possível contratação.
Execução de contrato, quando os dados forem necessários à realização de serviço contratado.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, inclusive obrigações fiscais, administrativas ou profissionais.
Exercício regular de direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Legítimo interesse, quando necessário para finalidades legítimas da 3S ou de terceiros, respeitando as expectativas razoáveis, os direitos e as liberdades fundamentais do titular e utilizando somente os dados necessários.
Quando o tratamento depender de consentimento, este poderá ser revogado pelo titular mediante procedimento gratuito e facilitado, sem prejuízo da legalidade das operações realizadas anteriormente à revogação.
6. Formulários do site
Os formulários disponibilizados pela 3S possuem finalidades específicas, como:
Contato;
Pré-Consulta Gratuita;
Solicitação de Orçamento;
inscrições ou manifestações de interesse;
projetos, atividades educacionais ou institucionais.
Solicitamos que sejam fornecidas apenas as informações necessárias à finalidade do formulário.
Os dados enviados poderão ser armazenados no ambiente tecnológico utilizado pelo site e encaminhados aos canais institucionais da 3S para análise e resposta.
O envio de um formulário de contato, Pré-Consulta ou orçamento não constitui automaticamente contratação de serviços, nem autoriza a utilização dos dados para finalidades incompatíveis com aquela que motivou sua coleta.
7. Dados pessoais sensíveis
A 3S recomenda que usuários não forneçam dados pessoais sensíveis em formulários gerais, salvo quando essas informações forem efetivamente necessárias para determinada atividade e houver fundamento legal adequado para seu tratamento.
A LGPD considera sensíveis informações relativas, entre outras, à saúde, dados genéticos ou biométricos, origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas e determinadas filiações. O tratamento desses dados está sujeito a requisitos específicos previstos na legislação.
Caso documentos encaminhados voluntariamente contenham informações sensíveis desnecessárias à finalidade pretendida, a 3S poderá solicitar o envio de uma versão contendo apenas os dados pertinentes.
8. Dados de crianças e adolescentes
Considerando que parte das atividades da 3S possui caráter educacional e pode envolver escolas, estudantes ou famílias, dados pessoais de crianças e adolescentes receberão tratamento especialmente cuidadoso.
A LGPD determina que o tratamento de dados de crianças e adolescentes seja realizado em seu melhor interesse e estabelece requisitos específicos para dados de crianças, inclusive em relação à participação dos pais ou responsáveis legais.
Os formulários gerais de contato, Pré-Consulta e orçamento destinam-se preferencialmente a adultos e representantes responsáveis por instituições ou grupos.
Sempre que uma atividade da 3S exigir coleta direta de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser apresentados termos, autorizações ou avisos de privacidade específicos para aquela atividade.
A 3S buscará coletar apenas os dados estritamente necessários à realização da atividade educacional ou institucional correspondente.
9. Compartilhamento de dados
A 3S não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política, inclusive com:
prestadores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
plataformas utilizadas para funcionamento do site e dos formulários;
serviços de e-mail, armazenamento e produtividade;
profissionais ou empresas contratadas para atividades administrativas, contábeis, jurídicas ou tecnológicas;
profissionais ou parceiros cuja participação seja necessária à execução de determinado projeto ou serviço, observadas as responsabilidades e os limites aplicáveis;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.
Sempre que possível e pertinente, a 3S adotará medidas para que prestadores de serviços tenham acesso apenas às informações necessárias para desempenhar suas funções.
10. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela 3S poderão armazenar ou processar informações utilizando infraestrutura localizada fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a 3S buscará observar os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável da ANPD, utilizando mecanismos legalmente admitidos e medidas adequadas de proteção.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites para permitir determinadas funcionalidades e, em alguns casos, obter informações sobre a utilização das páginas. A própria ANPD orienta que o uso dessas tecnologias observe transparência, finalidade, necessidade e controle pelo titular.
O site da 3S poderá utilizar:
Cookies necessários, indispensáveis ao funcionamento, segurança e estabilidade do site.
Cookies de preferência ou funcionalidade, utilizados para lembrar determinadas escolhas realizadas pelo visitante.
Cookies analíticos, quando habilitados, destinados à compreensão do desempenho e da utilização do site.
Cookies de terceiros, eventualmente utilizados por conteúdos, vídeos, mapas, redes sociais ou serviços incorporados às páginas.
Quando a legislação exigir consentimento para determinada categoria de cookie, o usuário deverá poder realizar sua escolha de maneira livre e informada.
Cookies não essenciais devem, sempre que tecnicamente aplicável, ser administrados por ferramenta própria de preferências ou consentimento.
O usuário também pode gerenciar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador, embora a desativação de determinados cookies possa afetar algumas funcionalidades do site.
12. Por quanto tempo conservamos os dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, respeitando princípios de necessidade e proporcionalidade.
Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for necessária para:
cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; manutenção de registros contratuais, fiscais ou administrativos; atendimento a determinação de autoridade competente; ou outras hipóteses permitidas pela legislação.
A LGPD prevê a eliminação dos dados ao término do tratamento, ressalvadas hipóteses legais de conservação.
Quando legalmente aplicável à operação do site, determinados registros técnicos de acesso também poderão ser conservados pelo período estabelecido pelo Marco Civil da Internet.
13. Segurança dos dados
A 3S busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua estrutura e com os riscos envolvidos para proteger os dados pessoais contra:
acessos não autorizados; perda; destruição; alteração indevida; vazamento; comunicação não autorizada; ou outras formas de tratamento inadequado ou ilícito.
A LGPD determina que medidas de segurança sejam consideradas desde a concepção do serviço e mantidas durante o tratamento das informações.
Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.
Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa ocasionar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis previstas na legislação e na regulamentação da ANPD, inclusive comunicação aos titulares e à autoridade competente quando exigida.
14. Direitos dos titulares
O titular dos dados pessoais pode exercer os direitos previstos na LGPD, observadas as condições e exceções legais aplicáveis.
Entre eles estão:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos próprios dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de negar consentimento e as consequências dessa decisão;
- revogação do consentimento;
- oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
- portabilidade, quando aplicável e nos termos da regulamentação;
- solicitação de revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Esses direitos estão previstos especialmente nos arts. 18 e 20 da LGPD e são também apresentados pela ANPD em suas orientações aos titulares.
15. Como exercer seus direitos
Solicitações relacionadas aos dados pessoais tratados pela 3S poderão ser encaminhadas para:
E-mail de privacidade:
[email protected]
Para proteger o próprio titular, a 3S poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar a identidade de quem realiza o pedido antes de fornecer, alterar ou excluir dados pessoais.
O exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito, observadas as condições estabelecidas em lei.
Se entender que uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais não foi adequadamente atendida, o titular também poderá utilizar os canais disponibilizados pela ANPD, conforme as hipóteses previstas na legislação.
16. Comunicações eletrônicas
O fornecimento de e-mail ou telefone em um formulário autoriza a 3S a utilizar aquele canal para responder à solicitação apresentada e realizar as comunicações necessárias ao seu atendimento.
O simples preenchimento de um formulário de Pré-Consulta ou orçamento não será interpretado, por si só, como autorização genérica para envio permanente de publicidade.
Quando houver comunicações promocionais ou informativas recorrentes, serão observadas as bases legais aplicáveis e disponibilizado meio para solicitar seu encerramento.
17. Links, serviços e páginas de terceiros
O site da 3S poderá conter links ou recursos direcionados a páginas, redes sociais, mapas, vídeos, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.
Ao acessar ambientes externos, o usuário passa a estar sujeito também às respectivas políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados desses fornecedores.
A presente Política se aplica aos tratamentos realizados sob responsabilidade da 3S e não substitui as políticas próprias de terceiros.
18. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças:
na legislação; na regulamentação da ANPD; nas tecnologias utilizadas pelo site; nos serviços oferecidos pela 3S; ou nas práticas de tratamento de dados pessoais.
A versão atualizada permanecerá disponível nesta página, com indicação da data da última revisão.
Quando uma alteração produzir impacto relevante sobre tratamentos que dependam de comunicação específica ou novo consentimento, a 3S adotará as medidas cabíveis para informar os titulares envolvidos.
19. Compromisso da 3S
Para a 3S – Saviole Soluções Sustentáveis, a proteção de dados pessoais faz parte de uma relação baseada em responsabilidade, confiança e respeito.
Buscamos coletar somente as informações necessárias, utilizá-las para finalidades legítimas e transparentes e protegê-las durante todo o seu ciclo de tratamento.
Assim como buscamos desenvolver soluções sustentáveis para pessoas, organizações e territórios, entendemos que o ambiente digital também deve ser construído sobre princípios de responsabilidade, segurança e respeito às pessoas.
Fale conosco sobre seus dados
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais:
3S – Saviole Soluções Sustentáveis
Nova Friburgo – RJ – Brasil
E-mail para privacidade: [email protected]
Transformando conhecimento em soluções sustentáveis.